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일리앤 (ip:)

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[ Original Message ]

14k 베이직 체인링 사진보고 옐로골드인줄 알고 주문했는데

핑크골드 제품이 와서요 , 반품 교환 가능할까요?

아래 제품으로 바꾸고 싶어요

[1+1] 14K 체인 반지 SET_JAHRXF011021

안녕하세요 고객님, 일리앤입니다.

문의주신 내용에 답변드립니다.

주문해주신 JAERXF022 로즈골드 13호+15호 상품은 사이즈교환만 가능하고,

판매가가 다른 타상품으로 교환 희망시 변심반품후 재주문만 가능합니다.

반품의 경우 수령후 7일이내 문의 남겨주셔서 변심반품은 가능하십니다.

고객부담 반품 및 교환 배송비는 5,000원 발생되는 점 안내드립니다.

교환 또는 반품 중 어떤걸로 진행하실지 새문의글 남겨주시면 확인후 절차 안내도와드리겠습니다.

감사합니다.

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